Les mots utiles, en clair
- Cache
- Une copie temporaire d’une page ou d’un fichier, conservée pour l’afficher plus vite. Vider le cache supprime ces copies, pas vos contenus d’origine.
Identifier le besoin
Une page d’administration ouverte longtemps peut contenir un jeton de vérification qui n’est plus accepté lorsque vous cliquez sur une action. Ce contrôle protège les opérations qui modifient le cache ou la configuration. Un refus à ce moment ne signifie pas que l’extension doit être réinstallée ou que les fichiers du site sont perdus.
Procéder étape par étape
Rechargez la page des réglages dans votre session administrateur, puis recommencez l’action souhaitée une seule fois. Si WordPress demande une nouvelle connexion, effectuez-la avant de revenir aux réglages. Ne copiez pas un ancien formulaire ou un lien d’action provenant d’une autre session pour tenter de contourner la vérification du jeton.
Contrôler le résultat
Vérifiez ensuite l’état affiché et l’effet réel de l’action, par exemple une suspension ou une purge. Si le refus persiste immédiatement après rechargement, examinez les protections de session et les caches qui touchent l’administration. Transmettez le message exact au support sans communiquer le jeton présent dans le formulaire ni les cookies de votre compte.