Support et suivi

Les étapes utiles autour du thème « Support et suivi ».

5 guidesDes explications. Des étapes. Des sources.

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Préparer un message qui permet de reproduire le comportement signalé.

Envoyer un scénario reproductible plutôt qu’une collection de captures sans contexte.

Savoir pourquoi une extension est active, suspendue ou retirée sur chaque installation.

Un outil HTTP permet d’examiner les réponses sans les cookies et les caches persistants d’un navigateur.

Une série de modifications éditoriales ou de mises à jour peut provoquer plusieurs purges successives.

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